Тренинг: «Ключевые навыки управления командой» - system-approach.ru
Вернуться назад

Тренинг: «Ключевые навыки управления командой»

Цели тренинга:ph_coaching

Отработать ключевые практические навыки работы с командой разработчиков (ИТ-специалистов)

Для кого этот тренинг

  • Менеджеры проектов (Project Managers)
  • Руководители групп разработчиков (Team Leads)
  • Руководители групп тестирования (Test Team Leads)
  • Системные аналитики (Systems Аnalysts)

Прослушав тренинг, участники смогут:

  • Проводить успешные переговоры с участниками проекта
  • Управлять ситуациями включающие основные типы манипуляций
  • Ставить задачу исполнителям с учетом их индивидуальных особенностей;
  • Проводить сессии планирования индивидуального развития
  • Планировать и проводить различные виды  групповой работы:
    • Планерки
    • Совещания;
    • Мозговые штурмы

День 1 – й

10.00 – 11.30

Коммуникация

  • Коммуникационный процесс
  • Виды коммуникации
  • Активное слушание
  • Практикум
11.30 – 11.45 Кофе-брейк

11.45 – 13.30

Ведение переговоров

  • Различные стили ведения переговоров  (принципиальные и позиционные переговоры)
  • Основные типы манипуляций в переговорах и методы борьбы с ними
  • Практикум
13.30 – 14.30 Обед

14.30 – 16.00

Постановка задачи исполнителю

  • Типичные проблемы исполнения
  • Толкающие и тянущие системы постановки задач
  • Структура задачи
  • Диалог по постановке задачи
  • Практикум
16.00 – 16.15 Кофе-брейк

16.15 – 18.00

Работа с конфликтом

  • Индивидуальные конфликтные ситуации
  • Я- сообщения
  • Фасилитация  разрешения конфликтов
18.00 – 18.15 Кофе-брейк
18.15 – 19.00 Обратная связь от тренера и слушателей

День 2-й

10.00 – 11.30

Проведение эффективных совещаний

 
  • Виды краткосрочной групповой работы (Встреч)
  • Ключевая ролевая структура ( Инициатор, Участник, фасилитатор) и зоны ответственности на совещании
  • Работа с некорректным поведением участников совещания
  • Практикум
11.30 – 11.45 Кофе-брейк

11.45 – 13.30

Получение и предоставление обратной связи

  • Влияние обратной связи на работу сотрудников
  • Бывает ли конструктивная критика ?
  • Структура встречи по предоставлению обратной связи
13.30 – 14.30 Обед

14.30 – 16.00

Помощь участникам команды в выполнении их обязанностей

  • Цикл обучения
  • Виды помощи директивное и недирективное вмешательство, особенности применения
  • Практикум
16.00 – 16.15 Кофе-брейк

16.15 – 18.00

Разработка индивидуального плана развития

  • Профессиональная структура команды разработчиков
  • Цели,  Структура  и задачи встречи по обсуждению планов развития
  • Результаты встречи
17.45 – 18.00 Кофе-брейк
18.00 – 19.00 Обратная связь от тренера и слушателей

Автор и ведущийБезуглый Дмитрий

Размер группы: 12 человек
Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)
Материалы: Слушатели курса получают учебное пособие, в котором содержатся материалы лекций, список литературы и дополнительные материалы для изучения.

Новости компании

Получайте новости о свежих статьях и видео
на нашем сайте и в блоге