«Не финансы, не тактика, не технологии, а именно работа команды
в силу своего потенциала и неповторимости является основным
звеном деятельности компании».
Патрик Ленсиони
-
В неработающей команде:
- Тратят время на взаимные разборки и непродуктивные конфликты
- Могут не затрагивать и не решать важные вопросы месяцами
- Необходим постоянный контроль
- Пассивно ждут прямых указаний
-
В работающей команде:
- Доверяют друг другу
- Открыто обсуждают проблемы и идеи, конфликты конструктивны
- Мотивированы и ответственны, контролируют друг друга
- Инициативны, Самоорганизованы
Команде нужна помощь в развитии
и преодолении барьеров, когда:
-
Команде брошен вызов и необходимо достичь неординарных для нее результатов. -
Команда недавно сформирована и нет возможности ждать от 3 -х до 12 месяцев, для естественного процесса формирования. -
Команда не получает желаемого результата и необходимо понять причины и помочь исправить ситуацию.
Как помочь команде?
Эти задачи решаются с помощью командного коучинга - специально организованного процесса взаимодействия членов команды, в котором коуч работает с групповой динамикой (командными процессами), помогая команде достичь поставленной цели.
В процессе коучинга у команды развиваются следующие командные компетенции:
-
Отношения и коммуникации
- доверие, безопасные коммуникации
- конструкивное разрешение противоречий
- взаимная подотчетность и требовательность
- ответственность за достижение результата
-
Внутренние процессы
- повторяемость процессов и наличие четких метрик
- взаимодополнение, использование потенциала каждого члена команды
- понимание ролей и зон ответственности
- выявление и устранение недостатков процессов
-
Назначение и мотивация
- общение понимание цели, ради которой создана команда
- способность формулировать и принимать цели
- осознание ценности создаваемого продукта
- вовлечение и приверженность
-
Внешние процессы
- управление ожиданиями заинтересованных сторон
- выстраивание взаимоотношений с другими командами
- поддержка командной идентичности
-
Самообучение
- создание развивающей среды
- предоставление обратной связи в команде
- способность к отказу от старого опыта, обучения на своих ошибках
Примеры проблем и их решение
-
Много безрезультативных встреч, совещанийПовышение ответственности и требовательности к качеству результата.
-
Отсутствие стабильности
результатаСнижение затрат и повышение скорости достижения результата.
-
Приверженность привычному, сопротивление изменениямСпособность находить новые нестандартные решения.
-
В создаваемом результате нет ценности для членов командыСамоорганизация команды. Сама ставит цели в соответствии со своим предназначением.
-
Недостаточное взаимодействие
с внешней средойДостижение синергетического эффекта при взаимодействии с другими командами.
Материалы по теме
Подпишитесь на обновления!
Получайте новости о свежих статьях и видео
на нашем сайте и в блоге